Algemene voorwaarden

Jouw eigen koers is een project van MEMA, gevestigd in Nijeholtpade, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90747275, btw nummer NL106603413B01. Je bereikt ons via hai@jouweigenkoers.com.

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de website en voor elke overeenkomst die je met ons aangaat.

Jouw eigen koers helpt je via zelfonderzoek, numerologische en Human Design spiegels en online begeleiding bij het formuleren van je eigen levenskoers. De dienst bestaat uit een eenmalig persoonlijk rapport en optionele doorlopende begeleiding met gesprekken en periodieke checkins.

De inhoud van rapporten, gesprekken en spiegels wordt mede opgesteld met onze rekenmodellen en onze breed opgedane kennis. Alles wat wij je laten zien is een spiegel en een voorstel, nooit een waarheid of een voorspelling. Jij kiest je koers altijd zelf.

De dienst is nadrukkelijk geen medische, psychologische of andere hulpverleningsdienst. Lees hiervoor ook onze disclaimer.

Je moet minimaal 18 jaar zijn om een account aan te maken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens en voor alles wat via je account gebeurt.

De gegevens die je invoert, zoals je geboortedatum, geboortenaam en eventueel gegevens van een partner, dien je naar waarheid en met respect voor de privacy van anderen in te vullen. Voer nooit gegevens van een partner in zonder diens toestemming.

Persoonlijk rapport: een eenmalig product voor € 69 inclusief btw. Dit geeft toegang tot je numerologische en Human Design spiegel, de synthese, je partnerspiegel en je persoonlijke roadmap.

Op koers blijven met je gids: doorlopende begeleiding voor € 29 per maand of € 299 per jaar, inclusief btw. Dit geeft toegang tot je gids, checkins, Reset en sessieverslagen. Je kunt dit ook los van het persoonlijke rapport afnemen.

Alle prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen. Prijswijzigingen gelden niet voor lopende betaalperiodes; bij doorlopende begeleiding kondigen wij een prijswijziging minimaal 30 dagen vooraf aan.

Betaling verloopt via onze betaalprovider. Betalingen worden verricht ten name van MEMA op rekeningnummer NL51 KNAB 0615 1348 66. Na een geslaagde betaling krijg je direct toegang tot het aangeschafte product of de gekozen begeleiding.

Lukt een maandelijkse incasso niet, dan proberen wij de betaling automatisch opnieuw af te schrijven. Je toegang blijft tijdelijk behouden. We sturen je een email zodat je je betaalgegevens kunt herstellen. Lukt de betaling uiteindelijk niet, dan vervalt je toegang tot de doorlopende begeleiding.

Je hebt bij aankopen op afstand in principe veertien dagen bedenktijd. Omdat het rapport en de begeleiding direct digitaal geleverd worden, vragen wij je bij aankoop uitdrukkelijk akkoord te gaan met directe levering. Door daarmee akkoord te gaan zie je af van je herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

Heb je niet ingestemd met directe levering of is de levering nog niet gestart, dan kun je binnen veertien dagen kosteloos herroepen via hai@jouweigenkoers.com.

De begeleiding is opzegbaar zonder opzegtermijn en zonder opzegkosten. Opzeggen doe je zelf via je accountpagina. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode (maand of jaar); tot die tijd behoud je volledige toegang.

Je eenmalige rapport blijft na het stoppen van de begeleiding gewoon toegankelijk.

Alle teksten, berekeningen, vormgeving en op de dienst gegenereerde rapporten zijn ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet overdraagbare licentie om jouw rapport en roadmap voor jezelf te gebruiken. Het is niet toegestaan de dienst of delen daarvan te kopiëren, door te verkopen of commercieel te exploiteren.

Wij leveren de dienst met zorg, maar garanderen geen specifieke uitkomst, inzichten of resultaten in je leven. Beslissingen die je neemt op basis van de dienst zijn en blijven jouw eigen verantwoordelijkheid.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Wij streven naar een continu beschikbare dienst, maar kunnen tijdelijke onderbrekingen niet uitsluiten, bijvoorbeeld door onderhoud. Wij mogen de dienst en deze voorwaarden wijzigen; ingrijpende wijzigingen kondigen wij vooraf aan via de website of per email.

Op deze voorwaarden en op de dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen proberen we eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland aan bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Je kunt als consument ook een klacht indienen via het ODR platform van de Europese Commissie.